Il prepagamento effettuato su Internet è protetto: il numero della carta di credito e tutte le informazioni inserite nel corso delle varie fasi della prenotazione sono automaticamente codificati.
Per il saldo dell'importo effettuato telefonicamente si accettano pagamenti tramite Visa, MasterCard, buoni vacanze, assegni bancari (max. 500 euro), assegni Cadhoc e bonifici bancari..
Per qualsiasi informazione, non esitate a contattare direttamente la struttura.
In caso di arrivo tardivo dopo le 19:00, è tassativo contattare la reception del residence e accordarsi sulle modalità di arrivo presso la struttura.
In questi casi è importante verificare le e-mail ricevute nella cartella Posta indesiderata.
In alternativa, è possibile contattare la struttura in questione.
Il costo totale del soggiorno sarà saldato il giorno di arrivo prima di ricevere le chiavi dell'alloggio. Tuttavia, per la conferma della prenotazione è necessario versare una garanzia di pagamento. L'importo del soggiorno è bloccato sulla vostra carta di credito. Per qualsiasi informazione, non esitate a contattare direttamente la struttura.
Sì, all'interno del residence sono ammessi animali di peso inferiore a 5 kg. A tal fine, è importante prenotare l'opzione a pagamento.
Gli alloggi sono disponibili a partire dalle ore 17:00.
È possibile indicare la propria preferenza (senza garanzia di disponibilità) contattando il residence qualche giorno prima dell'arrivo durante l'orario di servizio della reception.
È possibile aggiungere servizi comfort in qualsiasi momento. Vi invitiamo a contattare direttamente la struttura in questione.
Sì, è possibile saldare il soggiorno il giorno di arrivo prima della consegna delle chiavi dell'alloggio.
Il saldo del soggiorno deve essere corrisposto il giorno di arrivo.
Gli oneri e il riscaldamento sono inclusi per gli Appart'hotel Nemea.
Le piscine interne sono aperte tutto l'anno. Le piscine esterne sono aperte in funzione della stagione e delle condizioni meteorologiche.
Un "angolo del sonno" è composto da un letto semplice o un letto a castello posto nell'ingresso.
Tutte le cucine sono attrezzate con il necessario: piatti, utensili da cucina ed elettrodomestici (frigorifero, fornelli, microonde, ecc.). La maggior parte degli alloggi sono dotati di lavastoviglie.
Sì, la dotazione comprende la biancheria da letto e da toletta.
I letti sono pronti all'arrivo degli ospiti.
Il lettino da campeggio è gratuito. È consigliabile prenotarlo telefonicamente direttamente presso la struttura selezionata.
Qualsiasi richiesta di assegnazione dell'alloggio può essere effettuata durante la prima fase della prenotazione online tramite l'apposita sezione nella parte inferiore della pagina « Commenti relativi alla prenotazione »
oppure direttamente presso il residence tramite telefono.
Faremo il possibile per soddisfare le esigenze particolari di tutti i nostri ospiti.
Le modifiche di una prenotazione (modifica di date, destinazione, dimensioni dell'alloggio, ecc.) possono essere richieste in qualsiasi momento.
Faremo il possibile per soddisfare ogni richiesta previa disponibilità degli alloggi desiderati.
A tal fine, contattare direttamente la struttura in questione.
Qualsiasi annullamento pervenuto dopo le ore 12:00 del giorno antecedente al giorno di arrivo previsto sarà soggetto a una penale di annullamento pari a:
La tariffa di pernottamento applicata non sarà proporzionale al soggiorno inizialmente prenotato, bensì corrisponderà al prezzo del "pernottamento singolo" in vigore al momento dell'annullamento in funzione delle varie stagioni (vedere la griglia delle tariffe al pubblico esposta). In caso di annullamento ricevuto per iscritto, la data effettiva di annullamento corrisponderà alla data di ricevimento della posta presso la struttura
Vi invitiamo a leggere attentamente le Condizioni generali di vendita sul nostro sito, disponibili alla sezione [Chi siamo] > [Condizioni generali]
I costi di annullamento applicabili alla prenotazione variano in funzione della data di annullamento e della formula prescelta. Alcune formule non sono rimborsabili.
La partenza anticipata dal residence non dà diritto a rimborsi da parte del gruppo Nemea.
Se avete saldato il soggiorno: contattate direttamente la struttura in questione.
La tariffa di prenotazione comprende la locazione di un tipo di alloggio per un periodo di tempo definito e per tutti i partecipanti al soggiorno.
Comprende inoltre l'accesso alle infrastrutture ricreative (piscina interna, piscina esterna, sauna, sala fitness, ecc.) per i residence Appart'hotel Nemea.
Sì, purché il numero totale delle persone non superi la capacità disponibile per l'alloggio prenotato.
Dopo la conferma dell'ordine effettuato via Internet, viene visualizzato il numero della transazione e si riceverà la conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato.
Il foglio di conferma dovrà essere esibito all'arrivo presso la struttura. Il foglio contiene tutte le informazioni utili per soggiornare presso il residence Nemea:
Tutti i nostri residence accolgono animali domestici dietro esibizione del relativo certificato antirabbia. Portate con voi il libretto sanitario del vostro animale.
No. I servizi riservati in fase di prenotazione ma non goduti non possono essere rimborsati a meno che non siano stati erogati in loco.
È possibile contattare il Servizio relazioni con la clientela inviando un'e-mail al seguente indirizzo: apparthotel@nemea.fr
Per qualsiasi domanda relativa a una fattura pagata o alla fatturazione del soggiorno, vi invitiamo a farne richiesta direttamente in loco presso la reception della struttura in questione. La fattura viene emessa automaticamente alla fine del soggiorno.
Avete altre domande? Fate clic qui : apparthotel@nemea.fr