Néméa assume

Unisciti ad una società in piena crescita !

Con un’ottima posizione nel centro delle città, i residence Néméa Appart’Hôtel offrono appartamenti in affitto completamente arredati e attrezzati con servizi alberghieri per soggiorni da una notte a più settimane.
In ogni residence Néméa Appart’Hôtel, il nostro team si compone essenzialmente di 3 figure professionali principali e complementari : il Responsabile del residence, la Receptionist e l’Addetto alle pulizie polivalente. Alcuni team includono anche un’Assistente di direzione, un Direttore e un Tecnico.
Ciò che li unisce è la soddisfazione del cliente e l’impegno nel fornire un servizio di qualità.

Il Responsabile del Residence

Vero direttore d’orchestra del residence, il Responsabile garantisce il corretto funzionamento e la gestione ottimale del residence. Vigila sull’applicazione di norme e procedure del Gruppo su vasta scala (alloggi, sicurezza, igiene e manutenzione) e gestisce quotidianamente i membri dello staff.
È anche il primo rappresentante locale del marchio Néméa Appart’Hôtel, e come tale, gioca un ruolo nello sviluppo commerciale del proprio sito (direct marketing, integrazioni con reti economiche e sociali, fidelizzazione della clientela).
Operativa e versatile, questa funzione richiede forti capacità organizzative e rigore associati a una spiccata propensione per le sfide e la cura del servizio clienti.
Siamo alla ricerca di persone abituate a gestire e a evolversi in un ambiente che si basa sul contatto diretto con la clientela, sulle attività di ospitalità e di offerta dei servizi.

Il Direttore della struttura (o Assistente di direzione in alcune strutture specifiche)

Il suo ruolo è quello di aiutare in tutti i settori il responsabile del residence e di supervisionare lo staff alla reception.
Di grande responsabilità e molto versatile, questa funzione richiede autonomia, capacità organizzative e reattività.
Siamo alla ricerca di persone che abbiano lavorato alla reception per almeno tre anni o abbiano maturato una grande esperienza in un ruolo simile e con padronanza di una lingua straniera.

Il/la Receptionist

È la colonna portante dell’accoglienza al cliente e la “vetrina” del marchio. Opera nei settori dell’amministrazione, del marketing e della comunicazione. Fornisce attività di front e back-office, come l’accoglienza, la registrazione delle prenotazioni, la gestione delle fatture, degli insoluti e dei contanti.
È responsabile legalmente per l’attuazione e la gestione dei servizi di prima colazione in sala (buffet) e la gestione delle scorte alimentari.
Questa posizione richiede autonomia, capacità organizzative e reattività.
Siamo alla ricerca di persone con esperienza in questo ruolo di almeno un anno o che posseggano una notevole esperienza nel settore dell’ospitalità e con padronanza di una lingua straniera.

L’Addetto alle pulizie polivalente

Principale protagonista in fatto di pulizia e manutenzione del residence, l’impiegato polivalente ha il compito di garantire la pulizia quotidiana delle aree comuni e di alcuni appartamenti, in base alle norme igieniche del Gruppo.
L’addetto alle pulizie polivalente controlla la qualità delle prestazioni offerte dai fornitori e gestisce la biancheria (smistamento e conteggio).
Questo ruolo richiede efficienza, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa.
Siamo alla ricerca di persone con esperienza nel settore della manutenzione e/o della pulizia e che conoscano le normative in materia di igiene.

Il Tecnico

Principale protagonista degli aspetti tecnici del residence, questo collaboratore polivalente ha il compito di garantire la riparazione e la manutenzione quotidiana delle installazioni tecniche, in base alle normative dettate dal Gruppo : piscina, sauna, bagno turco, vasca idromassaggio, idraulica, elettricità, riparazioni varie negli alloggi, ristrutturazioni varie…
Questo ruolo richiede efficienza, capacità tecniche ed organizzative.
Siamo alla ricerca di persone con esperienza nel settore tecnico e che siano a conoscenza delle normative in materia di idraulica e elettricità.

Posizioni a tempo determinato o indeterminato in base al residence e alla regione. Possibilità di alloggio in alcuni siti.

Vi preghiamo di inviare un’e-mail con il vostro CV, lettera di presentazione e una foto al GRUPPO NEMEA : drh@nemea.fr